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作者:董陵 来源:原创 发布日期:12-04

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AOFAX电话记录客户管理电话客户服务呼叫中心电话系统的功能是什么?

    年底反馈项目投资并享受多项促销效益

    AOFAX电话记录客户端管理电话呼叫中心电话系统网络连接图:

    电话录音客户管理电话客户服务呼叫中心电话系统功能介绍:

    1。本地监测

    实时监控任何线路调用的内容。

    2。电话录音

    每条电话线上呼叫的实时记录以MP3或WAV格式存储在指定的硬盘上;记录产生文件,一天的记录放在同一个文件夹中。文件名简洁、规范,检索方便快捷。

    使用MP3存储(WAV格式比MP3大8倍),记录时间和硬盘容量计算如下:

    1秒=1K字节,1小时=3.6M,100000小时(大约11.4年)=360G

    三。异地远程监控

    使用AOFAX提供的全球域名解析技术,我们可以在局域网或因特网上的任何计算机上实时查看当前呼叫的客户名、历史呼叫号码、客户区域、电话号码、呼叫或呼出、开始时间、呼叫长度等。

    单击客户的名称以查看客户的详细信息和历史呼叫的轨迹。

    注释可以添加到每个客户呼叫,并在下一次呼叫时自动显示。

    4。记录查询回放

    呼叫记录可以根据呼叫时间、客户姓名、客户区域、呼叫类型、信道号码和呼叫长度进行查询。可以导出呼叫列表、远程回放和记录文件的批量下载。

    5。交通统计与分析

    呼叫和呼气的变化可以按年、月、日和定制周期来计数。

    呼入和呼出呼叫的分布可以根据国际和国内地理位置进行计数。

    线路的使用量可以通过信道进行计数。

    6。客户分类及跟踪

    用于添加、修改、删除、导入和导出联系人,您可以设置黑名单和客户服务级别等。已添加到客户管理的客户将在下次调用时自动在工作台上显示他们的姓名。

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发布时间:01:42:22

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日本侦察机上锁?日韩争端或关系进一步恶化

    由于20日的海上搜救行动,日本指责韩国军舰火控雷达锁定了一架日本侦察机,但被韩国方面驳回。两国之间的外交争端直到24日才显示出缓和的迹象。

    一些人猜测,日本和韩国之间的关系可能进一步恶化,使得短期内难以恢复。

    [争端]

    联合通讯社报道,争议开始于20日,当时韩国驱逐舰光开土王号执行海上搜救任务。日本声称驱逐舰的火控雷达“锁定”了日本海上自卫队的一架P-1侦察机。

  &n关于霍金的资料_十大童装网bsp; 日本读卖新闻(Yomiuri Sh工作岗位分析_玲花结婚照网imbun)报道说,日本官员认为,这艘韩济州联_宝山区人民法院网国驱逐舰配备了火控雷达以锁定日本侦察机,相当于“实施军事打击前的准备步骤”。日本右翼报纸援引日本自卫队消息人士的话说,如果美国战机被其他国家的战舰火控雷达瞄准,“美国就会互相开火。”

    张泉灵演讲_埋头苦干的人网日本政府21日公开谴责韩国当局利用韩国军舰雷达瞄准日本侦察机。

    随后,韩国驳斥了日本,解释说广开图旺搜寻了一艘在20日失事的韩国渔船,并发射了用于人道主义救援目的的雷达。韩国强调,韩国海军没有采取任何可能令日本感到威胁的措施,也没有使用雷达跟踪日本侦察机。

    韩国海军说,他们于20日营救了三名北韩船员,找到了一具尸体,并于21日将其交还给朝鲜。

    [关系越来越冷了]

    韩国外交部东北亚总干事金永吉和日本外交部亚洲大洋洲总干事金杉山24日在韩国首都首尔举行总干事级磋商,讨论最新争端。韩国和日本的国防官员参加了磋商。

 &燕山学校_北方中惠国际中心网nbsp;  一位不愿透露姓名的韩国官员告诉韩联社,在磋商期间,韩方表示,日方“未经核实,单方面向媒体发布新闻,我们对此表示强烈遗憾”。

    这位韩国官员透露,尽管韩日两国官员在24天的磋商中“充分解释了各自的立场”,但仍然存在意见分歧。双方同意“必要时继续沟通”。

    日本国防部长岩田康夫22日要求韩国向日本“这一极其危险的举动”道歉。日本国防部的一位官员星期三重申了岩田的请求。

    据知情人士透露,日本国防部认为,韩国驱逐舰将在20日执行海上搜救任务,但不接受韩国关于使用火控雷达的指示。双方许多人担心日韩关系可能进一步恶化,难以改善。

    几家日本媒体援引日本首相办公室的一位官员的话说,日本和韩国的关系“现在”无法改善。东京新闻说,这位官员的讲话可能反映了日本龟息法_年终奖个税计算网首相安倍晋三对双边关系的判断。

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